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Servicio Técnico de B. Braun
Maximiza la disponibilidad de tus productos con nuestro Servicio Técnico global
En tiempos de cambio, la sostenibilidad económica y ecológica son valores esenciales para el éxito de las relaciones comerciales. Garantizando su periodo vida útil así como una disponibilidad óptima de nuestros productos, la calidad de nuestro Servicio Técnico de B. Braun marca cada día la diferencia en los estándares sanitarios de todo el mundo.
Información exclusiva para profesional sanitario
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Hasta
0 horas
diarias trabajan los dispositivos de diálisis para mejorar la calidad de vida de los pacientes. El fallo no es una opción. [1]
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En promedio, el
0 %
de los instrumentos quirúrgicos no son aptos para su uso en el quirófano. [2]
-
Se estiman
0 años
de vida útil para las bombas de infusión en buen estado de mantenimiento. [3]
Por qué es importante el servicio técnico
Las intervenciones de mantenimiento no planificadas alteran la prestación de la asistencia sanitaria, causan riesgos de rentabilidad, reducen la aceptación del producto por el personal e influyen en los resultados terapéuticos de los pacientes. Una perfecta integración entre los servicios técnicos y los procesos clínicos es vital. Por lo tanto, nuestra cartera de servicios técnicos es una parte esencial de las áreas terapéuticas, ya que ofrece soluciones personalizadas de prestación de servicios dondequiera que se utilicen los productos de B. Braun.
Servicio presencial
¡Te acercamos nuestros servicios! El personal de campo, competente y totalmente equipado, está a su disposición con sólo una llamada. Garantizamos una gestión y preparación eficiente del servicio, ya que los datos de sus dispositivos están ya al alcance de nuestra mano. Proporcionamos y actualizamos un registro digital para cada dispositivo reparado y mejoramos continuamente la prestación de servicios basándonos en los datos que recopilamos.
Servicio y sustitución
Si el tiempo apremia, pueden entregarse por adelantado dispositivos médicos de alta calidad ya reacondicionados para garantizar la continuidad de la asistencia sanitaria y aumentar la eficiencia de las existencias de reserva.
Servicio y devolución
Contamos con centros competentes en el servicio certificados en todo el mundo. Con una logística eficiente y procesos digitalizados, garantizamos los más altos estándares de calidad en un tiempo de ciclo mínimo. La calidad está en nuestro corazón, y estamos orgullosos de formar a muchos jóvenes en nuestros talleres, manteniendo y aumentando la calidad de nuestros servicios para el futuro.
Formación técnica y asistencia
Nuestros documentos técnicos se actualizan constantemente y están a disposición del personal certificado. En el caso de dispositivos específicos, podría impartirse formación completa para el personal clínico.
[1] Basado en datos de B. Braun: Centro de diálisis operado en un modelo de 3 turnos y un promedio de 4 horas de tiempo de tratamiento por tratamiento.
[2] Basado en datos de B. Braun: Resultado de 1:42.000 instrumentos quirúrgicos Aesculap® cribados en 691 especialidades de todo el mundo.
[3] Basado en las instrucciones de uso de las bombas de infusión de B. Braun, sus componentes y accesorios. A menudo, la vida útil de nuestra bomba de infusión supera los 10 años, y las bombas se utilizan durante 20 años o incluso más.
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